特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者

商品以外の必要代金

送料:離島(沖縄を含む)を除き全国一律無料(離島への配送をご希望の場合はカスタマーセンターにお問い合わせください)

返品輸送料:

100日間無料お試し期間中の返品については,搬出作業が困難な場合を除き返品輸送料は当社が負担いたします(搬出作業が困難な場合は各種ポリシーの「返品」をご覧ください」)

保管費用:

配送業者の保管期間を経過した場合,弊社倉庫で商品を保管いたします。この場合,お客様には弊社倉庫への運送保管料として10,000円(地域により若干異なりますが、最高で10,000円となります。)をご負担いただきます。

代金の支払い方法

支払方法:クレジットカード決済
代金の支払い時期:各クレジットカード会社の引き落とし日

商品の引渡時期:

原則として、お客様のご指定日(但し,原則として,クレジットカード利用の承認が下りてから1か月以内)に、当社指定の配送業者が配達いたします。天候、天災(台風・雪・地震など)、交通事情等によっては、ご指定日よりも配達が遅れることがあります。年末年始、夏季休業期間などの時期によってはご希望の指定日に配達できない可能性があります。また、在庫切れの場合にもご希望の指定日に配達できない可能性があります。

商品をお受け取りいただけなかった場合:

不在等,お客様の都合で商品の配達ができなかった場合は,配送業者の保管期間中に,ご自身でお受け取り下さい。配送業者の保管期間経過後は保管費用が掛かる場合があります。

返品(100日間無料お試し期間)

商品到着日から100日間は、商品を自由にお試しください。この期間内に商品にご満足いただけなかった場合、商品に瑕疵がなくても返品ができます。マットレスは弊社が引き取りに伺います(引き取りに伺う日時はご相談のうえ決定します。)。100日無料お試し期間に返品するための条件については、利用規約の「返品」をご覧ください。

交換

商品に欠陥がある場合には、新しい商品と無料(送料無料)で交換致します。くわしくは利用規約の「交換」をご覧ください

10年保証

保証期間は、適正使用を条件とし商品到着日から10年間です。具体的な保証対象については,利用規約の「保証」をご覧ください

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