「いいマットレスとは、どんなマットレスなのか？」「値段が高いマットレスは、いったい何がちがうのか？」
 私たちのマットレス開発は、これらの疑問に向き合うことからスタートしました。まず、国内外さまざまなメーカーのマットレスを購入し、体感し、比較しました。
そこからいくつものマットレスメーカーを巡って話を聞き、6種類のプロトタイプを開発。150人以上からアンケートを取り、好みやマットレスへのこだわり、困っていることなどの聞き取りを実施しました。さらに日本の気候や日本人のライフスタイルを元に、「日本人にとってのいいマットレス」を徹底的に追求し、ついに導き出された答えが3C（Comfort・Cool・Clean）を軸にしたオリジナルの「guguレシピ」なのです。
また、製品化にあたってもさまざまな検証がおこなわれています。guguの製品を作っている工場には研究室があり、使用するすべての素材と工場から出荷するすべての製品に対して綿密なテストをおこなっています。標準的な密度、重量、弾性、反発、応力などに加え、揮発性有機化合物（VOC）の排出量を含む50項目以上のテストを実施。そして、それらすべてのテスト結果は独立した第三者機関によって検証されています。
Guguではこうした厳密な品質管理により、99.9%の安定した製品を提供することを可能にしています。
ここまで厳格なテストを行っているマットレスメーカーは世界でも数少ないと言われており、 この厳しい品質管理が10年間の品質保証につながっています。