プライバシーポリシー

基本方針

株式会社グーグースリープ(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、 個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程 等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれ に準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

個人情報の取得と利用目的

当社は、当社が運営するウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます)からお客様が商品を購入する際、購買および販売の過程でお客様に本ウェブサイトを経由して入力ないし提供いただくことで、当社は、お客様の氏名、住所、連絡先、メールアドレス、クッキー(Cookie)、ログ、位置情報、端末情報などの個人情報を収集します。また、お客様が本ウェブサイトを閲覧する際、当社はお客様の利便向上を目的として、お客様のコンピューターのインターネットプロトコルアドレス (IP) 等も自動的に受け取ります。

当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、当社が提供する商品販売、商品開発、マーケティング及び顧客サービス向上に利用します。なお、お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。目的以外の目的でお客様の個人情報を使用する場合、当社は、直接お客様に同意を求めるか、または拒否する機会をお客様に提供します。

  1. お客様データを利用及び活用したサービスを提供するため
  2. 商品開発、新商品の提供や機能拡張に向けた研究開発のため
  3. ショップ、新商品の発表やアップデート、商品リコールに伴う連絡並びにメールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
  4. お客様の承諾・申込みに基づく、サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため
  5. 商品の改善・新規サービスの開発およびマーケティングのため
  6. キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
  7. 当社の提供するサービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
  8. 利用規約等で禁じている行為などの調査のため

個人情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

  1. 情報の正確性の確保: お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
  2. 安全管理措置: 当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、 それに基づいた取扱いを徹底しています。
  3. 従業者の監督: 当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
  4. 委託先の監督: 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
  5. 保存期間と廃棄: お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

第三者提供の有無

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行う事になった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。なお、当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は 第三者提供にはあたりません。

個人情報の開示について 

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・権限ある官公庁、司法機関、消費者生活センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合

個人情報の訂正・利用停止等

お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ先

当社が有するお客様の個人情報についてのお問い合わせは、support@gugu.jpにメールで、または下記の住所まで郵送でご連絡ください

(お問合わせ郵送先)
東京都渋谷区神宮前3-25-18
株式会社グーグースリープ

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